ما الفرق بين البراند و المنتج ؟
كيف يمكنك تسمية البراند أو المنتج؟ كيف يمكن تسويق البراند أو المنتج؟ لا يمكنك الإجابة عن تلك الأسئلة حتى تفهم الفرق بين العلامة التجارية والمنتج. في المشاركات القادمة هنا سوف نعلمك كيفية تسمية البراند أو المنتج، ولكن أولا دعونا نحلل الاختلافات بينهما.
هناك العديد من الاختلافات الجوهرية بين البراند والمنتج (أو الخدمة). إذا أمكنك التمييز بين الاختلافات التالية وكنت في طريقك لفهم البراند مقابل المنتجات.
بالطبع من المهم أن نفهم أن المنتجات الشعبية يمكن أن تصبح براند في حد ذاتها والأسماء التجارية يمكن استخدامها للإشارة إلى المنتجات. في حين أنه يمكن حدوث خلط بعض الشيء ويجب أن نري الاختلافات الجوهرية بين المنتجات والبراند المحددة أدناه لتساعدك على توضيح بعض من ذلك الخلط .
الشركات تقدم المنتجات والمستهلكين يقيمون البراند
يتم انتاج المنتج من قبل الشركة ويمكن شراؤه من قبل المستهلكين في مقابل الحصول على المال في حين يتم بناء البراند من خلال تصورات المستهلكين والتوقعات والخبرات في جميع المنتجات أو الخدمات تحت مظلة العلامة التجارية . على سبيل المثال منتج التويوتا هو سيارات. له براند وهو تويوتا وكل منتج لديه قناعاته باسم علامته التجارية الأكثر تحديدا للتمييز بين مختلف خطوط إنتاج تويوتا المصنعة من بعضها البعض. بدون منتج ليست هناك حاجة للحصول على البراند .
المنتجات يمكن نسخها واستبدالها ولكن البراند هو فريد من نوعه .
يمكن نسخ منتج من قبل المنافسين في أي وقت. عندما أطلقت أمازون الجهاز القارئ الإلكتروني كيندل إلا أنها لم تستغرق وقتا طويلا للمنافسين ليخرج منه إصدارات ذات العلامات التجارية الخاصة للمنتج القارئ الإلكتروني. ومع ذلك فإن البراند المرتبط بكل جهاز قارئ إلكتروني يكون فريد من نوعه تقوم على تصورات وتوقعات ومشاعرالمستهلكين تطوير لتلك العلامات التجارية من خلال التجارب السابقة معهم.
وبالمثل يمكن استبدال منتج مع منتج منافس إذا اعتقد المستهلكين ان اثنين من المنتجات تقدم نفس المزايا والفوائد. يتم استبدال عادة بسهولة المنتجات بقليل من التأثر العاطفي . على سبيل المثال هل حقا يهمني ما العلامة التجارية من الحليب الذي اشتريه أو هل في المقام الأول اهتم فقط أن اشتري الحليب الطازج ويتضمن نسبة الدهون التي اريد؟
المنتجات يمكن ان تصبح بالية ولكن العلامات التجارية تكون خالدة .
هل تتذكر اللاعبين V H S ؟ و مشغلات DVD ومؤخرا أجهزة DVR وخدمات الفيديو المتدفقه وأصبحت ألعاب VHS عفا عليها الزمن. حدث الشيء نفسه لشرائط المسار8 وسجلات الفينيل والأشرطة والأقراص المدمجة. اليوم معظم الناس يشترون موسيقاهم في شكل رقمي والاستماع إليها على الأي بود الخاصة بهم . والبرند الفيس بريسلي هي الخالدة ولكن لا أحد يشتري موسيقى ألفيس على أشرطة بعد الآن.
المنتجات تكون ذات مغزى فوري ولكن البراند يصبح ذات مغزى مع مرور الوقت.
عند إطلاق منتج جديد فإنه من السهل جعل هذا المنتج على الفور مجدي ومفيد للمستهلكين لأنه يخدم وظيفة محددة لهم . ومع ذلك فإن البراند لا معنى له حتى يكون للمستهلك فرصة لتجربة ذلك وبناء الثقة معاه ويؤمنون به. هذا هو السبب في 3 خطوات لبناء البراند ويشمل الاتساق والمثابرة وضبط النفس. الأمر يتطلب بعض الوقت والجهد لإقناع المستهلكين بالثقه في العلامة التجارية الخاصة بك.
ننظر لجوجل كمثال على ذلك. عندما نزل جوجل لأول مرة في المشهد على الانترنت فانه عرض كمنتج بسيط – محرك البحث. وكان هذا منتج ذات معنى على الفور للمستهلكين لأنه ساعد على إيجاد المعلومات على الإنترنت بسرعة. ومع ذلك فإن العلامة التجارية جوجل لا تصبح ذات مغزى للمستهلكين اذا لم تكن للناس فرصة لاستخدام المنتج محرك البحث جوجل وانظر بنفسك أن كان حقا محرك البحث أفضل. من خلال تلك التجارب بدأ المستهلكين بالثقة من أن البارند جوجل يمكن أن يحقق المعلومات بشكل أسرع وأفضل على الانترنت. اليوم عندما تطلق جوجل منتج جديد (مثل + Google مؤخرا) فالناس يسارعون إلى تجربة هذه المنتجات لأنهم يثقون في البراند جوجل.